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如何批量删除联系人?为什么在联系人组下进行删除时而联系人没有被删除呢?
您可在联系人管理内进行高级搜索后根据搜索到的最终结果进行批量删除。在联系人组下删除联系人,但联系人还在的原因是您在联系人组下删除的只是该组和组内联系人关系,而实体的联系人数据还可能与其他的联系人组存在关系直接删除可能照成数据误差。
为什么大量导入联系人时点击其他相关联系人的功能会反应缓慢?
由于大批量导入联系人功能是前后端交互的导入功能,需要用户实时等待导入的最终结果,才方便操作其他的功能。建议您采用平台的大文件异步导入功能,该功能是完全由服务器端执行的队列任务导入,无需用户过长的等待,同时更不会影响您的平台使用。
为什么有时我的联系人组的数量与实际组中的联系人数量不一致?
在您进行文件导入时如发生导入异常中断情况,那么就会使得联系人组的关于包含联系人数量的属性信息没有及时的得到更新,但其实服务器已经导入了中断前的联系人数据,对您实际操作不会带来影响,您可以通过重新进编辑联系人组后保存就会使得联系人组的联系人个数属性值与实际包含你的联系人个数相统一。
如何进行批量的导出?我想导出大量数据时如何操作?
如果您想要批量导出联系人,那么必须要先在联系人管理中设置一定的检索条件进行高级搜索,然后根据查询到的相应结果您才可以对其进行导出操作。如果您有大量数据导出需要,请向负责与您联络的业务人员提出申请,我们的技术人员会根据您的需求给予准确的数据提取。
什么是自定义字段和过滤器,要如何使用?
自定义字段功能是为用户提供可以实现个性化邮件发送的前提功能。该功能主要作用是当用户导入Email数据时若包含了其他相关属性字段时,而这些属性自动又是公用的属性字段,那么就要对这些自定义字段进行管理。例如:当您想对会员进行推广如期刊邮件时,需要自动显示出该会员订阅的是第几期或是哪个类别的期刊的订阅成功提醒邮件时,就会用到自定义字段管理功能。

过滤器功能是360Email为用户提供更加精准的邮件投放所推出的一项过滤功能,该功能可以根据您设置的不同检索条件保存成一个过滤器,那么当您在建立任务时如果想针对某些特定条件的Email下发邮件就可以选择与这个条件匹配的过滤器就能达到想要的效果。例如您本次只对女性的人发邮件,那么就可以建立一个性别为女的过滤器,然后在创建人物时选择这个过滤器即可,这样接收邮件的人就都是女性了。
什么是订阅管理,要如何使用?
订阅管理可以说V2.0的特色功能,是新版本中重量级新功能。大量从事邮件营销人员最痛苦的是没有邮箱地址,主要原因是邮件主不知道如何收集邮件地址列表。而通过设置订阅表单,可以获取对您企业产品或服务感兴趣的用户,这也是成功实现许可式邮件营销的第一步,设置一个实用美观的邮件营销订阅表单,能帮企业更有效收集邮件地址。
为什么我的账户没有异步导入功能呢?
由于您目前是试用用户,而试用用户的联系人最多只能有2000个,所以也使用不上这个异步导入功能,该功能是专门为付费用户提供的大数据导入功能。
如何才能批量删除联系人组呢?
为了避免数据的误删,目前平台系统尚未提供批量组删除功能,如果您需要进行批量删除联系人组功能,可以联系业务人员转请技术人员帮您后端操作执行。
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